Prazos
Os pedidos serão enviados em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. É necessário levar em conta o prazo de até 24h das administradoras para que o pagamento dos cartões seja confirmado. Depois de confirmado, o pedido é enviado em até 7 dias úteis, ou seja, é necessário somar 7 dias úteis ao prazo dos correios. O valor do frete é calculado automaticamente no processo do checkout. A entrega será feita dentro do prazo determinado para o CEP da região.
*Para entregas em João Pessoa, os pedidos serão enviados em até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento. O frete é fixo de 10 reais.
Importante
No caso do pedido não ter sido entregue após duas tentativas fracassadas dos Correios, a encomenda poderá ser retirada nos Correios da sua cidade. Caso não haja retirada, a encomenda voltará para nós e enviaremos novamente somente após um novo pagamento do frete pelo cliente. Aconselhamos acompanhar sua encomenda através do código de rastreio enviado por nós por email após a confirmação do envio.
Trocas & Devoluções
Para solicitar uma troca ou devolução de pedidos feitos pelo site, é só fazer uma solicitação pelo email [email protected] dentro de até 7 dias úteis após o recebimento da peça. Nós enviaremos um código de logística reversa, válido por 7 dias corridos, para que você possa enviar sua caixinha de volta pra gente. No caso de trocas, enviaremos um novo produto após o cliente confirmar a postagem do pedido nos Correios. Já no caso de devoluções, faremos o reembolso em até um mês após o cliente fazer postagem do produto nos Correios.
Agradecemos a compreensão!
